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Configurando Envio De Mensagens Via API Whatsapp Cloud

Se a sua empresa já possuir uma conta na API Cloud do Whatsapp é possível utilizá-la para fazer engajamento dos seus indicadores. 

Atenção: Esta é uma tarefa técnica. Caso não esteja familiarizado com a criação de modelos de mensagem na API do Whatsapp, peça ajuda a quem criou a conta da sua empresa na API Oficial do Whatsapp.

São necessários dois passos:

1) Criar o modelo de mensagem no facebook/meta

2) Configurar a Beeviral para utilizar o modelo criado

Veja abaixo o passo a passo sobre integrar a Beeviral à sua API Cloud do Whatsapp:

 

1) CRIANDO O MODELO E ENVIANDO PARA A APROVAÇÃO DA META (TEMPLATE):

O primeiro passo é construir um modelo de mensagem no gerenciador do Meta. 

Crie um novo modelo seguindo exatamente essas informações:

CABEÇALHO: Nenhum

CORPO:

"

Olá 1, mensagem sobre o programa de indicação da 2:

 

3

"

RODAPÉ: Deixe em branco

 

------
BOTÕES:  Serão dois botões de ação (CTAs)

 

BOTÃO 1: 

TIPO DE AÇÃO: Acessar Site

TEXTO DO BOTÃO: "Saiba Mais"

TIPO DE URL: Dinâmica

URL DO SITE: "https://account.beeviral.app/PageView/Viewer/"

ADICIONAR URL DA AMOSTRA: "https://account.beeviral.app/App/MinhasIndicacoes?bvid=CDiCLXtM3CeVuC4X0lZASQ%3D%3D"

 

BOTÃO 2: 

TIPO DE AÇÃO: Acessar Site

TEXTO DO BOTÃO: "Minhas Indicações"

TIPO DE URL: Dinâmica

URL DO SITE: " https://account.beeviral.app/App/MinhasIndicacoes?bvid="

ADICIONAR URL DA AMOSTRA: " https://account.beeviral.app/App/MinhasIndicacoes?bvid=CDiCLXtM3CeVuC4X0lZASQ%3D%3D"

 

Seu template ficará assim:

Onde: 1 será substituído pelo primeiro nome do indicador; 2 será o nome da sua empresa; 3 refere-se ao conteúdo da mensagem a ser enviada via whatsapp.

 

Veja um exemplo com dados:

 

Pronto! Agora basta salvar o modelo e enviar para a aprovação da Meta!

 

2) CONFIGURANDO PARA USAR O MODELO CRIADO NA BEEVIRAL:

Agora iremos configurar a Beeviral para usar o modelo criado no passo anterior (Importante, siga esse passo apenas após a aprovação da Meta do modelo criado na etapa anterior).

Atenção: Para concluir essa configuração você irá precisar de:

  • Phone Number ID: (veja na tela abaixo onde recuperar o Phone Number ID)
  • Tokens de acesso de usuário do sistema: (clique aqui para saber como gerar um token permanente de sistema)
    • ==>>Atenção: Para que a integração não seja interrompida, você precisa gerar o token permante e não o token temporário.
  • Nome do template: Nome do template que criou no passo anterior

Tela: Como recuperar o Phone Number ID

- Na Beeviral, acesse o menu "Configurações => Whatsapp / SMS":

- Na seção whatsapp, escolha a opção "Usar WhatsApp (via plataforma de terceiros)" e selecione a opção "Whatsapp Cloud API".

- Clique no botão "Configurar"

 

- Na janela que abriu, informe o "Phone Number ID", o "Permanent System User Access Token" e o "Template Name" que criou no passo anterior:

- Clique em "Salvar" e pronto! Através do botão "Enviar um teste" você já pode testar tudo!

Referências:  

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/get-started#1--acquire-an-access-token-using-a-system-user-or-facebook-login